商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/04/10 17:45


この度、新型コロナウィルス(COVID-19)感染拡大防止に向けた緊急事態宣言、ならびに東京都の休業要請など考慮し、inGod jewels三鷹 店舗兼アトリエのご対応についてお知らせいたします。

・店舗での対面販売・ご注文の相談 および 作品の受け渡しの自粛
・店舗での修理品のお持ち込み受付の自粛
・店舗でのレーザー彫刻サービス および 3D造形出力サービスなどのお持ち込み受付の自粛
・店舗での対面業務全般の自粛

期間:2020年4月13日(月)~5月6日(水)
5月7日(木)以降の営業につきましては、社会情勢等を踏まえて期間を延長する場合がございます。

※なお、インターネット販売と発送・オンラインでのご相談・宅配便などを使った各種サービスの受付は通常通り行っております。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

最後にみなさまのご健康を願うとともに、またお逢いできる日を愉しみにしております。

2020年4月10日
inGod jewels 一同