商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/05/04 11:46

inGod jewelsでは4月13日(月)から5月6日(水)まで、新型コロナウィルス(COVID-19)感染拡大防止に向けた緊急事態宣言ならびに東京都の休業要請など考慮し、店舗での対面業務全般の自粛をおこなってきました。


しかし、緊急事態宣言延長の方針を踏まえ当該対応を下記の通り延長させて頂きます。

・店舗での対面販売・ご注文の相談 および 作品の受け渡しの自粛
・店舗での修理品のお持ち込み受付の自粛
・店舗でのレーザー彫刻サービス および 3D造形出力サービスなどのお持ち込み受付の自粛
・店舗での対面業務全般の自粛

期間:2020年4月13日(月)~5月31日(日)
6月1日(月)以降の営業につきましては、社会情勢等を踏まえて期間を延長する場合がございます。

※なお、インターネット販売と発送・オンラインでのご相談・宅配便などを使った各種サービスの受付は通常通り行っております。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

最後にみなさまのご健康を願うとともに、またお逢いできる日を愉しみにしております。

2020年5月4日


inGod jewels 一同